Salesforce Inhouse Consultant (alle Geschlechter) 

Bedruckte Verpackungen, Banknoten, Bücher... In allem steckt Koenig & Bauer. Der Druckmaschinenhersteller ist seit über 200 Jahren Impulsgeber und als weltweit agierendes Unternehmen mit dem breitesten Produktportfolio der Branche in vielen Bereichen Technologie- und Marktführer. 5.700 Mitarbeiter:innen rund um den Globus erwirtschafteten bei Koenig & Bauer im Geschäftsjahr 2023 einen Jahresumsatz von über 1,3 Milliarden Euro. Von strategischer Planung über kreative Prozesse bis zum präzisen Handwerk – hier gibt es die Möglichkeit, in den verschiedensten Berufen innovative und nachhaltige Lösungen für die Zukunft von Druck und Verpackung zu verwirklichen.

In der Koenig & Bauer AG am Standort Würzburg, Radebeul suchen wir für unsere Abteilung Sales & Services IT eine:n Salesforce Inhouse Consultant (alle Geschlechter).

Zur optimalen Unterstützung von Sales, Service und Marketing setzen wir bei Koenig & Bauer auf die Produkte von Salesforce.com. Über 1.500 Koenig & Bauer Mitarbeiter:innen weltweit nutzen für ihre tägliche Arbeit unsere K&B Salesforce Plattform. Diese umfasst u.a. die Sales und Service Cloud, Manufacturing Cloud, Salesforce Field Service, Marketing Cloud Account Engagement und die Experience Cloud. Als Mitglied unseres IT Sales & Service Team sind Sie für Betrieb und Weiterentwicklung unserer K&B Salesforce Plattform zuständig. Sie sind erste:r Ansprechpartner:in und Know-how-Träger für die durch Salesforce unterstützten Prozesse in Sales und Service. Gemeinsam mit Ihren Kollegen:innen aus der IT, der Digitalisierung und mit den Key Usern unserer Business Units entwickeln Sie im agilen Umfeld auf Salesforce basierende Lösungen, die echte Mehrwerte für unsere Mitarbeiter:innen und Kunden bieten.

Ihre Aufgaben:

• Begleiten und Gestalten des Betriebs und der Weiterentwicklung unserer international eingesetzten Salesforce Plattform
• Agile End-to-End-Produktentwicklung von der Anforderung über das Design bis zum Release
• Anforderungsanalyse, Konzeption und Entwicklung von Salesforce-basierten Lösungen im internen Team sowie mit externen Partnern - sowohl im Betrieb als auch im konkreten Projektumfeld
• Beratung der internen Stakeholder im Hinblick auf die optimale Weiterentwicklung der bestehenden Salesforce-Lösung
• Unterstützung bei Training und Qualifizierung der Key-User
• Fehleranalyse und -behebung bei bestehenden Entwicklungen

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft/(Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufs- und Projekterfahrung in Aufbau und Weiterentwicklung von Salesforce.com, insb. mit der Salesforce Sales und Service Cloud
• Erfahrung mit weiteren Salesforce-Produkten von Vorteil
• Kenntnis moderner Entwicklungswerkzeuge (Jira) und Paradigmen (Scrum, Kanban)
• Schnelle Auffassungsgabe und Spaß an Problemlösungen
• Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
• Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
• Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

Unsere Benefits:

Von welchen Leistungen Sie im Einzelnen am jeweiligen Standort profitieren, erfahren Sie bei Ihrem Ansprechpartner Dagmar Schuster oder im Vorstellungsgespräch.