Mitarbeiter:in IT-Support (m/w/d) 

 

Koenig & Bauer ist der älteste Druckmaschinenhersteller der Welt mit dem breitesten Produktportfolio der Branche. Seit über 200 Jahren unterstützen wir die Drucker mit innovativer Technik, passgenauen Verfahren und vielfältigen Services. Unsere weltweit 5.600 hochqualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erwirtschaften einen Jahresumsatz von über 1,2 Milliarden Euro. Entwickeln Sie mit uns gemeinsam weiter die Zukunft von Print und Industrie 4.0.

 

In der Koenig & Bauer AG am Standort Radebeul suchen wir für unseren Bereich, Abteilung IT-Service / -Betrieb eine:n Mitarbeiter:in IT-Support (m/w/d).

 

Ihre Aufgaben:

  • Installation, Inbetriebnahme und Betreuung von IT-Endgeräten bzw. –Systemen, remote und im Field Service (z.B. Rechner, Telefone, Drucker, Mobilgeräte)
  • Installation und Einrichtung von Client-Software
  • Vergabe von Berechtigungen und Grundeinweisungen der Anwender:innen
  • Telefonische Störungsannahme (1st Level Support)
  • Bearbeitung von Störungstickets und Anforderungen über das Ticketsystem
  • Analyse und Behebung von Störungen bei Anwender:innen
  • Mithilfe bei der Pflege der IT-Infrastruktur Dokumentation und Wissensdatenbank

 

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder ähnliche Qualifikation mit Berufserfahrung
  • Erfahrung mit MS Client Betriebssystemen sowie Standardsoftware
  • Kunden- und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit
  • Analytische Fähigkeiten und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Eigenverantwortliches, strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten
  • Begeisterung für neue Themen und Technologien
  • Bereitschaft zum zeitversetzten Arbeiten
  • Gute Kommunikationsfähigkeit
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

 

Wir legen Wert auf ein attraktives Arbeitsumfeld, mit dem unsere Mitarbeiter ihre beruflichen und privaten Interessen perfekt vereinbaren können.
Zu unserer sozialen Verantwortung gehören unter anderem:
• Tarifvertrag mit 30 Tagen Urlaub,
• flexible Arbeitszeiten/Gleitzeit,
• mobiles Arbeiten,

• kostenfreie Parkplätze direkt am Standort,
• Personalentwicklungsmaßnahmen,
• eigene Betriebskrankenkasse vor Ort
• und eine betriebliche Altersvorsorge.

Von welchen Leistungen Sie im Einzelnen am jeweiligen Standort profitieren, erfahren Sie bei Ihrem Ansprechpartner Dagmar Schuster oder im Vorstellungsgespräch.

Wenn Sie Interesse an diesen anspruchsvollen Tätigkeiten in unserem Team haben, freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. Wir bieten Ihnen abwechslungsreiche Herausforderungen in einem weltweit operierenden, erfolgreichen Unternehmen der Druckindustrie.

Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen ausschließlich über unser Online-Bewerberportal möglich sind. Schriftliche Bewerbungen und E-Mail-Bewerbungen können wir leider nicht berücksichtigen.

 

Ihr Kontakt

Dagmar Schuster

Personalmanagement

Koenig & Bauer AG 

Telefon: +49 (0)931 909-4611

Bezeichnung:  Mitarbeiter:in IT-Support (m/w/d)