Mitarbeiter:in Kundenbetreuung
Bedruckte Verpackungen, Banknoten, Bücher... In allem steckt Koenig & Bauer. Der Druckmaschinenhersteller ist seit über 200 Jahren Impulsgeber und als weltweit agierendes Unternehmen mit dem breitesten Produktportfolio der Branche in vielen Bereichen Technologie- und Marktführer. 5.700 Mitarbeiter:innen rund um den Globus erwirtschafteten bei Koenig & Bauer im Geschäftsjahr 2023 einen Jahresumsatz von über 1,3 Milliarden Euro. Von strategischer Planung über kreative Prozesse bis zum präzisen Handwerk – hier gibt es die Möglichkeit, in den verschiedensten Berufen innovative und nachhaltige Lösungen für die Zukunft von Druck und Verpackung zu verwirklichen.
In der Koenig & Bauer Industrial GmbH am Standort Radebeul suchen wir für unsere Abteilung Kundenbetreuung eine:n Mitarbeiter:in Kundenbetreuung.
Ihre Aufgaben:
- Steuerung von Kundenaufträgen zur Gewährleistung einer bestmöglichen Liefertreue in Abstimmung mit den Meisterbereichen und den Abteilungen Arbeitsvorbereitung, Einkauf und Disposition
- Einleitung und Verfolgung von Maßnahmen bei Terminabweichungen in Abstimmung mit den anderen Fachbereichen
- Terminkoordination mit konzerninternen Kunden
- Kalkulation von Verkaufspreisen und Erstellen von Angeboten für Serien-, FuE- und Serviceaufträge
- Abwicklung von Reklamations- und Reparaturaufträgen mit den anderen Fachbereichen
- Überwachung und Steuerung des Fertigungsfortschrittes in komplexen Materialströmen
- Unterstützung der Etablierung schlanker Prozessabläufe (LEAN)
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes technisches oder wirtschaftswissenschaftliches Studium mit Vertiefung Produktionstechnik, Logistik oder Produktionsplanung oder eine vergleichbare abgeschlossene Weiterbildung zum/zur Techniker:in
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Produktionsplanung bzw. Varianten-/Produktmanagement von Vorteil
- Mehrjährige Berufserfahrung in Unternehmen des Maschinen- und Anlagenbaus mit Projektabwicklung wünschenswert
- Sehr gute SAP S4 HANA (Modul SD) Kenntnisse
- Methodenwissen zu LEAN-Prinzipien wünschenswert
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office und Google Workspace
- Strukturierte, zielstrebige und selbstständige Arbeitsweise
- Prozessorientiertes, integriertes und unternehmerisches Denken
- Kommunikations-, Konflikt- und Durchsetzungsfähigkeit
Unsere Benefits: