Mitarbeiter:in Reklamationsbearbeitung 

Bedruckte Verpackungen, Banknoten, Bücher... In allem steckt Koenig & Bauer. Der Druckmaschinenhersteller ist seit über 200 Jahren Impulsgeber und als weltweit agierendes Unternehmen mit dem breitesten Produktportfolio der Branche in vielen Bereichen Technologie- und Marktführer. 5.500 Mitarbeiter:innen rund um den Globus erwirtschafteten bei Koenig & Bauer im Geschäftsjahr 2022 einen Jahresumsatz von über 1,2 Milliarden Euro. Von strategischer Planung über kreative Prozesse bis zum präzisen Handwerk – hier gibt es die Möglichkeit, in den verschiedensten Berufen innovative und nachhaltige Lösungen für die Zukunft von Druck und Verpackung zu verwirklichen.

In der Koenig & Bauer Digital & Webfed AG & Co. KG am Standort Würzburg suchen wir für unsere Abteilung Qualitätssicherung eine:n Mitarbeiter:in Reklamationsbearbeitung.

Ihre Aufgaben:

• Durchführung der Reklamationsbearbeitung (intern/extern)
• Erarbeitung von Ursachenanalysen und Abstellmaßnahmen bei Reklamationen sowie Überwachung und Wirksamkeitsprüfung der eingeführten Maßnahmen
• Dokumentation von reklamationsrelevanten Daten
• Unterstützung bei weiteren Qualitätssicherungs-Aktivitäten und Optimierung von Prozessabläufen
• Bearbeitung von Rücklieferungen von Montageorten
• Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Qualitätsgesprächen
• Mitarbeit bei der Erstellung, Prüfung und Freigabe von Verfahrensanweisungen, Prüfplänen und Prüfvorschriften
• Durchführung von Erstbemusterungen und Lagerbestandprüfungen
• Koordination von Rückrufaktionen bzw. Austauschvorgänge

Ihr Profil:      

• erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung aus dem Bereich Mechatronik oder Elektrotechnik
• Berufserfahrung im Bereich Qualitätssicherung
• Erfahrung in der Anwendung der gängigen Qualitätsmethoden (FMEA, 8D, Six Sigma, Prozessfähigkeit und Analyse)
• ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
• sicheres und verbindliches Auftreten, Durchsetzungsvermögen und hohe kommunikative und soziale Kompetenz
• versierter Umgang mit Google Workspace, MS Office und SAP
• sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unsere Benefits:

Von welchen Leistungen Sie im Einzelnen am jeweiligen Standort profitieren, erfahren Sie bei Ihrer Ansprechpartnerin Helena Fischer oder im Vorstellungsgespräch.